Здесь Вы сможете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы связанные с работой интернет-магазина EroShop.
Интернет-магазин:
- Каковы часы работы интернет-магазина?
В магазине EroShop заказ Вы сможете оформить в любое время суток, круглый год. Однако операторы и служба доставки работают с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Эсли Вас интересует какая-либо информация вне рабочие часы, обратитесь электронной почтой и Вам в ближайшее время ответят. (см. раздел Контакты).
- Имеет ли значение когда оформлен заказ?
Да. Если заказ оформлен в рабочий день до 16 часов., скорее всего уже на следующий рабочий день он будет обработан. Наши операторы дополнительно информируют Вас по телефону или електронной почте о состоянии заказа.
- Можно ли самому забрать заказанный товар без помощи службы доставки или произвести покупку в вашем магазине?
Да, заказанный товар можно получить и произвести покупки в нашем магазине"EroShop" по адресу: ул. Донелайчю 44a, г. Каунас по рабочим дням 10.00-19.00 и по субботам 10.00-16.00 час.
- Есть ли обычный, не электронный магазин EroShop ?
Да. Адрес нашего магазина: улю Донелайчю 44a, г. Каунас
Регистрация, авторизация:
- Зачем мне регистрироваться?
Регистрация необходима лишь в том случае, если Вы желаете купить наш товар и чтобы операторы имели возможность доставить товар по указанному адресу, связаться с Вами в случае необходимости информировать Вас о состоянии заказа и пр. Нерегистрированные пользователи имеют возможность ознакомиться с любой информацией о товарах и работе магазина, но не имеют возможности оформить заказ.
- Почему я не могу подключиться (авторизироваться)?
Являетесь ли Вы регистрированным пользователем? Эсли Вы успешно прошли регистрацию, проверьте, правильно ли Вы указали имя пользователя и пароль. Попробуйте воспользоваться услугой напоминания пароля. Если попытки авторизироваться безуспешны, свяжитесь с оператором (см. раздел Контакты).
Осуществление заказа:
Оплата заказа:
- Kaip galima atsiskaityti uЧ prekes ?
пiuo metu uЧ prekes galima atsiskaityti pavedimu (iП anksto pervedant pinigus А nurodytЮ sЮskaitЮ, АraПant uЧsakymo numerА).
- Kaip galima apmokКti uЧ prekes, jei neturiu savo sЮskaitos banke ?
Jums nebШtina turКti savo banko sЮskaitos, jei norite Аsigyti prekiЬ. Tiesiog nueikite А bet kurА bankЮ ir nurodykite sЮskaitЮ, А kuriЮ pervesite pinigus.
- Ar galima pas jus pirkti internetu, o sumokКti gaunant prekes ?
Ne, negalima. пiuo metu mes taikome iПankstinio apmokКjimo bШdЮ, t.y. pinigЬ pervedimas А mШsЬ sЮskaitЮ.
- Kada man pervesti pinigus ?
Pinigus praПome pervesti Jums gavus iПankstinio apmokКjimo sЮskaitЮ ne vКliau kaip per 7 dienas. NeapmokКjus uЧsakymo per 7 dienas sistema automatiПkai anuliuos JШsЬ uЧsakymЮ. PavedimЮ patariame padaryti kuo anksХiau, nes uЧsakymas apdorojamas tik gavus apmokКjimЮ.
- Kaip Чinoti ar gavote apmokКjimЮ ?
Gavus apmokКjimЮ Jus busite informuoti el. paПtЬ arba telefonЬ. Taip pat galite matyti ar uЧsakymas apmokКtas skyrelyje "Mano duomenys" uЧsakymЬ sЮraПe.
- ApmokКjau nepilnЮ uЧsakymo sumЮ, kЮ daryti ?
Papildomai perveskite likusiЮ sumЮ.
- Ar galima uЧ prekes atsiskaityti banko kortele ?
Kol kas dar ne, bet ateityje toks atsiskaitymo bШdas bus galimas.
Доставка:
- Kiek kainuoja prekiЬ pristatymas ?
PrekiЬ pristatymas Lietuvoje yra nemokamas *
* Pristatymas А KurПiЬ NerijЮ papildomai kainuoja 10Lt.
- Per kiek laiko pristatote prekes ?
Paprastai (bet nebШtinai) prekФ pristatome per 2-4 darbo dienas. Kartais prekiЬ pristatymas gali uЧtrukti ilgiau. Pristatymo laikas pailgКja, jei einamuoju momentu prekiЬ sandКlyje neturime, taХiau laukiame atvykstant siuntos. Bet kuriuo atveju klientЮ informuojame telefonu arba el. paПtu.
- Ar pristatote prekes А uЧsienА ?
Taip. PrekКs siunХiamos А uЧsienА Lietuvos paПtu, autobusЬ stoties siuntЬ tarnyba arba pagal atskirЮ susitarimЮ. Siuntimo iПlaidos skaiХiuojamos pagal Lietuvos paПto bei autobusЬ stoties siuntЬ tarnybos tarifus atsiЧvelgiant А siuntos svorА.
Гарантийные обязательства, возврат и замена:
Продолжить
